Informativa sulle spedizioni
Aree servite
Nivì Lab effettua spedizioni sul territorio italiano.
Eventuali spedizioni verso altri paesi potranno essere rese disponibili solo se presenti tra le opzioni selezionabili al checkout.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi vengono processati dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dal corriere espresso e dall’area di destinazione.
Eventuali ritardi dovuti a festività, forza maggiore, zone disagiate, isole, giacenze o dati di consegna errati non dipendono direttamente dal venditore.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono:
- spedizione nazionale: €7,00;
- zone disagiate e isole: €10,00;
- spedizione gratuita sopra €59,99.
Non sono previste province escluse dalla spedizione gratuita.
Ritiro in zona Ladispoli
È possibile ritirare l’ordine in zona Ladispoli, previo accordo con il servizio clienti.
Il ritiro non avviene presso un negozio fisico aperto al pubblico, ma presso un punto di ritiro/magazzino temporaneo.
L’indirizzo preciso e gli orari verranno comunicati direttamente al cliente dopo la conferma dell’ordine o tramite accordo email/WhatsApp.
Il ritiro sarà possibile solo dopo conferma della disponibilità dell’ordine.
Responsabilità sui dati di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase d’ordine, inclusi indirizzo, numero civico, CAP, comune, provincia, telefono ed email.
In caso di dati errati o incompleti, potrebbero verificarsi ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi.
Mancata consegna e giacenza
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, rifiuto del pacco o mancato ritiro, il corriere potrà aprire una giacenza secondo le proprie procedure.
Eventuali costi derivanti da giacenze, riconsegne o rientri causati da dati errati, mancato ritiro o rifiuto del pacco potranno essere addebitati al cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Tracking
Quando disponibile, il cliente riceverà il codice di tracciamento o le informazioni utili per seguire la spedizione.